返信のメールが届かない事例について

返信メールが届かない場合

今年も沢山のご注文を頂きありがとうございます。お客様からのメールには必ず返信をしていますが、(木曜日はお休みです)万が一返信メールが届かない場合はご連絡をお願いします。例えば注文メールをしたのに次の指示メールが来ない。デザイン原稿が送ってこない等、些細な事でもいいです。お電話でお問い合わせください。対応時間は朝9時半から夜6時半までとなります。木曜日はお休みです。今年に入ってからの2件返信メールのトラブルがありました。申し訳ありません。お客様の返信用のメールアドレスは携帯アドレスでも対応していますが、おそらくセキュリティの問題等でお客様へメールが届かない場合もあるみたいです。よろしくお願いします。

2018年01月14日